【要注意】飛び込み営業はクズ扱い？令和では完全に時代遅れ？理由と現状を徹底解説！

飛び込み営業は昔ながらの営業手法の1つ。

スマホ・SNS・ネットが当たり前かつ、近年は新型コロナウイルスの影響もあり、オンライン形式など非対面での営業手法だったり、DX化によって営業手法そのものの効率化が進んでいます。

そんな今の令和の時代にアポも取らず、個人宅や会社等に突然押しかける飛び込み営業は、迷惑がられてクズ扱いされるという話も。そもそも飛び込み営業自体営業手法としても非効率かつ時代遅れという声もあります。

そこで今回は「飛び込み営業はクズ扱いされるのか？令和の今では完全に時代遅れなのか？」を徹底解説します。

本記事では、飛び込み営業経験者のリアルな体験談まで紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

既に営業職をされている人、これから営業職に就こうと考えている方には大いに参考になるかと思います。

飛び込み営業に関しては「【天才】飛び込み営業が上手い人の特徴5選！ただ、時代遅れなのでやめたほうがいいです」も合わせて、ぜひご覧ください。

飛び込み営業がクズ扱いされる理由

結論、飛び込み営業がクズ扱いされる理由は以下の通りです。

順番に見ていきましょう。

クズ扱いされる理由①：単純に迷惑だから

一つ目は飛び込み営業は、単純に迷惑がられるからというもの。

そもそも飛び込み営業は、事前のアポもとらずに訪問をターゲットの自宅や会社に行う故に迷惑と感じる人は数多くいます。

日々せわしなく業務に追われている会社員や、経営者にとっては思わぬタイミングに時間もとられるし迷惑でしかないと思う人がいるのも一定無理はないでしょう。

クズ扱いされる理由②：仕事効率が悪いと思われるから

二つ目は、仕事効率が悪いと思われるからというもの。

先述の通り、今の時代は昔の飛び込み営業が主流であった時代からIT化も進み営業手法はより効率的になっています。

そんな中、未だに昔ながらの飛び込み営業をしている会社の社員なんて仕事効率が悪くて、無能なのだろうと考えてしまう人もいるということです。

これは飛び込み営業ターゲットが法人の場合、つまりto Bのビジネスモデルを持っている場合に特に思われがちといえます。

クズ扱いされる理由③：イメージが悪く、不信感しかないから

三つ目は飛び込み営業自体とにかくイメージが悪く、不信感しかないからというもの。

飛び込み営業は、訪問先との事前の関係がなく信頼の構築が困難です。

訪問先のニーズや、要望が事前に分からないまま関係構築からはじめて、自社商品やサービスの価値を伝えて売りこむことは単純に難易度も高く、拒否される確率も高いです。

そんな難易度が高い飛び込み営業を、何とかこなすためにモラルのない強引な販売先述を用いる人がいることも事実。

嘘をついて、担当者や会社代表に会おうとしたり、商材について嘘の情報を提示したりなどやり方は色々。

また、飛び込み営業という時代遅れな方法を未だに用いている典型的なブラック企業の商品、サービスなんて信用できないと考える人もいます。

【SNS調査】飛び込み営業の困難性について実際の声

先述の通り、そもそも飛び込み営業は効率が悪い営業手法となる場合が多く、難易度も高いので営業マン自体の心身への負担も高いといえます。

そこで次に飛び込み営業の困難性についてSNSで調査してみました。

「飛び込み営業、きつい」などを代表として複数の検索結果がヒットしたので、リアルな声を見てみましょう。

困難性①：トップクラスにきつい仕事

飛び込み営業やってた時の先輩から電話が来た。

またやらないか？って…

もう一生やらんぞ…

飛び込みなんてトップクラスにきつい仕事でしょ😰

40万〜50万くらいなら24歳で稼げてるからもうやらない。

＋副業足せばもっとなるんだ。

— 配達員トレーダーかば🦛 (@wt_b5) February 15, 2024

飛び込み営業やってた時の先輩から電話が来た。
またやらないか？って…
もう一生やらんぞ…
飛び込みなんてトップクラスにきつい仕事でしょ😰
40万〜50万くらいなら24歳で稼げてるからもうやらない。
＋副業足せばもっとなるんだ。

困難性②：みんなに嫌な顔されてきつい

飛び込み営業ってみんなそろって嫌な顔するんやけど
正直きつい

営業したくてこの会社入ったん違うんやけどなー

— やまだ (@ymd_spla) September 8, 2023

飛び込み営業ってみんなそろって嫌な顔するんやけど
正直きつい
営業したくてこの会社入ったん違うんやけどなー

困難性③：取引増えなくてしんどい

飛び込み営業してるけど、さっぱり取引増えなくてしんどい。
テレアポしてもアポイントも取れないし。

#飛び込み営業
#営業

— y (@hrkymd07) November 16, 2023

飛び込み営業してるけど、さっぱり取引増えなくてしんどい。
テレアポしてもアポイントも取れないし

困難性④：追い出されて、やる気のマイナスがかさむ

飛び込み営業させられてるけど、何度か営業トークさせてもらった飛び込み先が忙しかったらしく

「何ですかあなた。急に来られても困ります。じゃあもう帰って下さい」

って追い出されて、やる気のマイナスがかさんでいく。
しんどい。

— どうじんせいかつ (@Sayanokibinhei2) October 13, 2023

飛び込み営業させられてるけど、何度か営業トークさせてもらった飛び込み先が忙しかったらしく 「何ですかあなた。急に来られても困ります。じゃあもう帰って下さい」 って追い出されて、やる気のマイナスがかさんでいく。 しんどい。

困難性⑤：ストレスすごくて本当に無理

今月1ヶ月研修で飛び込み営業させられてるんだけど、陰キャだからマーーーージでストレスすごくて本当に本当に無理

— (@pj4_yn) February 6, 2024

今月1ヶ月研修で飛び込み営業させられてるんだけど、陰キャだからマーーーージでストレスすごくて本当に本当に無理

飛び込み営業の困難性：まとめ

飛び込み営業の困難性をまとめると以下の通り。

やはり、飛び込み営業はきつい、しんどいという声が多かったです。

具体的には訪問先にて嫌な顔をされたり、成果が出にくいということで精神的にストレスを感じている人などを多数確認することができました。

飛び込み営業は時代遅れなのか？否定的な見解

結論、飛び込み営業は、非効率かつ多くの無駄を伴う営業手法として時代遅れになりつつあります。

もちろん、全く新しい未知の市場にアプローチする場合や、内容が複雑で対面での説明や解説をどうしても要するような商品やサービスを売り込む際など一部有効な場合もあります。

故に飛び込み営業を行わせる会社が全てブラック企業や、時代遅れの企業とは限りません。

ただし、この令和の時代に飛び込み営業という手法のみを昔から変わらずにとり続けている企業の業績や労働環境は悪い可能性が高いです。

特に今の時代はインターネットなどIT技術の発達により、SNSなどのデジタルプラットフォームを駆使したデジタル広告や、メールマーケティングなどいわゆる営業のDX化は進み、見込み顧客に向けて効率的に営業をする手法がトレンドになりつつあります。

一方、顧客目線でも予約やアポイントもとらず、いきなり訪問をする飛び込み営業は迷惑極まりないものとして見なされがちです。

以上のことから、飛び込み営業にてキャリアを積むことは中長期的な目線で考えてもおすすめできません。

飛び込み営業以外の営業職

ここまで記事を読んでいただいた方の中には、営業職はしたいけれども飛び込み営業は避けたいという方もいることでしょう。

そんな方に向けて、飛び込み営業以外の今後市場価値が高くなるとされるおすすめの営業職について紹介します。

結論、それは以下の２つになります。

順番に解説しますね。

おすすめの営業職①：インサイドセールス

一つ目は、インサイドセールスになります。

インサイドセールスとは、デジタル化が進む現代において注目を集める営業手法の一つです。

従来の対面式のアウトサイドセールスと異なり、インサイドセールスは電話やメール、オンライン会議などの非対面手段を駆使して商品やサービスの販売を行います。

故に、広範囲の顧客に対して効率的にリーチすることが可能であり、時間や場所の制約を大幅に軽減します。

加えて、インサイドセールスはコストパフォーマンスの面でも優れています。出張費用や時間の削減はもちろん、顧客データを活用した効果的なマーケティング戦略を実施しやすい環境を提供します。

またCRMツール（顧客管理システム）や自動化技術の利用により、顧客とのやり取りを効率化し、よりパーソナライズされた提案が可能になるため、顧客満足度の向上にも貢献できます。

インサイドセールスはデジタル技術を最大限に活用し、顧客との関係構築や販売プロセスの効率化を図る現代的な営業手法として企業がスマートかつコスト効率の高い営業戦略を展開するうえで欠かせないのです。

おすすめの営業職②：フィールドセールス

二つ目は、フィールドセールスです。

フィールドセールスは、若干企業によって意味が異なってくることがありますが、ここでおすすめしたいものは上述したインサイドセールスからパスされた見込み顧客の商談を行い、クロージングまでの訪問営業またはオンライン営業を担当するものになります。

インサイドセールスは、見込み顧客案件の創出能力が求められるのに対して、フィールドセールスは受注までの確実なクロージング能力が求められます。

飛び込み営業とは異なり、関係値のある見込み顧客（リード）を成約に向かわせるための役割にフォーカスできるので迷惑がられたり、話す間もなく拒絶されることはありません。

まさに企業の売り上げに直結する、営業職の新時代の姿といえるでしょう。

飛び込み営業はクズ扱い？令和では完全に時代遅れ？：まとめ

本記事のまとめになります。

飛び込み営業がクズ扱いされるのは以下の理由でした。

また、飛び込み営業ばかりを脳死でこの令和の時代にさせている企業は時代遅れといえるでしょう。

IT化、インターネット技術が発展した現代ではより効率的な営業手法はいくらでもあります。それに伴い、営業職に求められる要件も変わってきているのです。

中長期的なキャリアを考えると市場価値が高い営業職についた方が間違いなく良いでしょう。

マーケティング部分から営業部分まできちんとITインフラやツールによって仕組み化されている企業のインサイドセールス職、フィールドセールス職がおすすめになります。

また業界単位の話でいくと、自社開発のITサービスや製品に関わる営業職は上記の要件を満たしていることがほとんどですので外れがないでしょう。

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